石見銀山 群言堂

お気に入り相談室

「もっと、ずっと」の思いに、お応えします。
お気に入り相談室

「お気に入り相談室」は、その名の通り群言堂の「お気に入り」の服をずっと着続けていただくための「相談室」です。

例えば、年月を経て色褪せやほつれが気になっていたり、サイズが合わなくなったりして、着ることが難しくなったけれど、できることならもっと着続けていきたい。そういった愛着のある服をこれからも楽しんでいただく方法について、あなたの思いを伺いながらご相談させていただく、というのがその役目です。

群言堂の服は、出来るだけ長く着ていただきたいと思いながら作られています。そしてもし古くなったとしても、捨てたり買い替えるのではなく、つくろったり、染め直したり、仕立て直したりして、良い思い出を重ねていただきたいのです。

私たちには、あなたの思いに応えて最も良い方法を見つけ出すスタッフがいます。そして、社内や社外のさまざまな専門家を集合させ、着続けてくださっていることに感謝し、どうすれば良いのかを考え、解決策をお話しさせていただきます。

まずはお電話で、どうぞお気軽に、ご相談ください。

ケース その1 : 全体補修

長くきているうちに、あちこち擦り切れてしまったり、ほつれが出ていたり、穴が空いてしまっていたりで、着たいのにさすがに着続けるのが難しくなったら、適切な方法で全体を補修し、
また着続けていただける状態にします。

部分的に擦り切れてしまった藍染のコート

ケース その2 : 作り替え

部分的ではなく全体的に疲れてしまったり、サイズが合わなくなったら、より根本的な方法で考えていきます。

くたびれ

長く着ているうちに、擦り切れや穴、色褪せなども含めて、さまざまな手法を組み合わせ、時にはすべてを分解して縫い直すことも含めて、仕上げて行きます。

サイズ直し

少しのサイズ変更はもちろんのこと、男物を女物に、ご自分の服をお子様やお孫さん用になど、お仕立て直しになるようなケースも、ご相談ください。

ケース その3 : 染め直し

色褪せや、気分を変えて着続けていきたい服は、お好みの色に染め直すことも出来ます。
※群言堂では「お気に入り相談室」とは別に、衣替えのある春と秋に、綿と麻を対象に「染め替えプロジェクト」を実施しております(染め色は限られます)。時期や詳しい内容については、店舗またはオンラインストアからお知らせいたします。

染め替えプロジェクト

ご相談の流れ

1はじめに

お電話か、お近くの店舗で、ご相談を承ります。
ご連絡先 tel :0854-89-9010
お気に入り相談室 担当 日吉まで
受付時間 平日10時~17時(12時~13時を除く)

店舗一覧はこちら

2ご相談

担当者からお電話で、お気に入りのポイントやご希望の直し方などについて伺わせていただきます。

3お預かり

服を、ご郵送または店舗へのお持込みでお預かりさせていただきます。

※ ご郵送の送料はご本人負担をお願いしております。

4ご提案

お直しの方法、お見積もり、納期などを、お電話でご提案させていただきます。

5作業

要望に沿うように、専門スタッフが丁寧に

6お届け

ご自宅、またはお持ち込み店舗へ、生まれ変わった服をお届けいたします。

ご相談内容によって流れが変わることがあります。
ご利用いただいた方にはサービス改善のため、アンケートにご協力いただく場合がございます。

「お気に入り相談室」が本格的に始まったのは、2020年のことです。それ以前は、前任の長見が生産管理の仕事をしながら、相談された服のお直しやリメイクをしていました。そして長見の熱意によって「お気に入り相談室」は正式な部署になり、毎日のように送られてくる服たちのより良いあり方を考えながら、一着ずつていねいに作業を進めています。

群言堂では「お気に入り相談室」のほかにも、可能なものは縫製の糸を綿にして染め替えをしてもきれいに色が出るようにしたり、「染め替えプロジェクト」を始めるなど、さまざまな取組みを進めています。そしてこれからも「糸の一生」に向き合い、服や布がその役割りを終えるところまで考えていこうとしています。

「お手入れのしおり」

より長く着ていただくための、日々のお手入れ、洗濯方法、 シーズンオフの収納などについては、こちらへ。

お手入れのしおり