よくある質問：実店舗について

返品交換はすべて購入した店舗とお客さまの間での対応とさせていただいております。

申し訳ございませんが、オンラインストアでご購入した商品につきましては、オンラインストア宛にお送りいただきますようお願いいたします。またご返金などもオンラインストアでご対応いたします。

全国の百貨店を中心に直営店がございます。

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「店舗でお試し便」サービスをご利用いただけます。
オンラインストアで気に入った商品を、対象店舗でお試しの上、ご購入できるサービスです。
ご注文手続き画面より「店舗でお試し便」をお選びいただき、受け取り店舗を指定してください。
通常、店舗への発送までに平日2～6営業日程度お日にちをいただきます。
受け取り店舗へ商品到着後、メールにてお知らせいたします。
※一部の商品については、店舗受け取りサービスの対象外となります。